Servis verdiğimiz Multitek sistemleri
Multibus görüntülü diafon
Daire monitörü, kapı paneli, güç kaynağı ve Multibus aksesuarlarında arıza tespiti ve değişim.
Android ve Linux IP interkom
IP daire monitörleri, IP kapı panelleri, ağ yapılandırması, mobil uygulama ve bulut bağlantısı.
APT160 ve villa setleri
Klasik apartman interkomları ve villa setlerinde ses, görüntü ve kapı açma arızaları.
Yangın alarm ve güvenlik
Konvansiyonel ve adresli yangın alarm panelleri, dedektörler, güvenlik konsolları ve kartlı geçiş.
Sık gelen Multitek arızaları
- Multitek monitörde görüntü gelmiyor veya ekran kararıyor
- Kapı panelinden ses gelmiyor, cızırtı var
- Kapı açma (otomatik) çalışmıyor
- Tüm apartmanda sistem sustu, santral / güç kaynağı arızası
- IP monitör ağa bağlanmıyor, mobil uygulamaya çağrı düşmüyor
- Kapı panelinde isim listesi, şifre veya kart tanımlama sorunu
Neden yetkili servis?
Yetkili servis, üreticinin onayladığı parçayı ve bağlantı şemasını kullanır; garanti süresi devam eden ürünlerde garanti hakkınız korunur. Multitek ürünlerinin hem yetkili bayisi hem yetkili servisi olduğumuz için yeni cihaz, yedek parça ve onarımı tek adresten, aynı ekiple çözüyoruz.
Servis talebinizi aldıktan sonra önce telefonda arızayı dinliyor, gerekiyorsa cihazın fotoğrafını WhatsApp'tan istiyoruz. Yerinde arıza tespitinden sonra parça ve işçilik bilgisini onayınıza sunuyor, onarımı genellikle aynı ziyarette tamamlıyoruz. Genel arıza belirtileri için diafon tamiri sayfamıza da göz atabilirsiniz.
Multitek servis hakkında sık sorulanlar
Multitek yetkili servisi olarak garanti kapsamındaki arızalara bakıyor musunuz?
Evet. Multitek yetkili servisi olarak garanti süresi devam eden ürünlerin arıza tespitini ve onarım sürecini yürütüyoruz. Garanti dışı ürünlerde ise parça ve işçilik bilgisini onayınıza sunduktan sonra onarım yapıyoruz.
Multitek yedek parçaları orijinal mi?
Multitek'in yetkili bayisi ve servisi olduğumuz için daire monitörü, kapı paneli, güç kaynağı ve modülleri orijinal olarak temin ediyoruz. Üretimi durmuş eski modeller için Multitek'in uyumlu güncel ürünlerini öneriyoruz.
Eski Multitek sistemimi IP'ye veya görüntülüye çevirebilir misiniz?
Mevcut kablo altyapısına göre çoğu binada mümkün. Keşifte kabloları test ediyor, Multibus veya IP interkom seçeneklerinden binanıza uygun olanı yazılı teklifle sunuyoruz.
Multitek servisi için İzmir'in hangi bölgelerine geliyorsunuz?
Karabağlar merkezli olarak İzmir'in tüm ilçelerine servis veriyoruz. Yakın ilçelerde çoğu arızaya aynı gün, diğer ilçelerde randevuyla 1–2 gün içinde ulaşıyoruz.