Sık sorulan sorular

Merkezimiz İzmir Karabağlar'da. Karabağlar, Konak, Buca, Gaziemir, Balçova, Narlıdere, Güzelbahçe, Bornova, Bayraklı, Karşıyaka, Çiğli, Menderes ve Torbalı başta olmak üzere İzmir genelinde hizmet veriyoruz.

Diafon, görüntülü diafon, kamera ve kartlı geçiş projeleri için keşif ve teklif ücretsizdir. Arıza servislerinde ücretlendirmeyi telefonda önceden bildiriyoruz.

Multitek ve NTS'nin hem yetkili bayisi hem yetkili servisiyiz; Audio ve Pratik Plus'ın ise yetkili bayisiyiz. Dört markada da satış ve montaj, Multitek ve NTS'de ayrıca garanti kapsamındaki onarımlar dahil yetkili servis hizmeti veriyoruz. Bu markaların güncel ürünlerini sitemizdeki ürün kataloğunda inceleyebilirsiniz.

Hafta içi 08:00 – 19:00 arası hizmet veriyoruz. Cumartesi ve pazar günleri kapalıyız; acil durumlar için WhatsApp üzerinden mesaj bırakabilirsiniz.

Fiyatlar kurulum yapılacak binanın yapısına, daire sayısına ve seçilen modele göre değiştiği için sitede fiyat yayınlamıyoruz. Ürün sayfalarındaki “WhatsApp ile fiyat sor” butonuyla hızlıca fiyat alabilirsiniz.

Sattığımız tüm ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Kurulum işçiliğimiz için de destek veriyor, garanti süresince oluşan arızalarda servis sağlıyoruz.

Evet. Kim tarafından kurulduğuna bakmaksızın piyasadaki yaygın diafon, görüntülü diafon ve kamera sistemlerinin arıza ve bakımını yapıyoruz.

Teklif formunu doldurmanız veya bizi aramanız yeterli. Binaya gelip keşif yapıyor, farklı marka ve bütçe seçenekleriyle yazılı teklif hazırlıyoruz.

Çoğu zaman gerekmez. Mevcut kabloların sayısı ve durumu yeterliyse sistem aynı altyapı üzerinde yenilenir. Keşifte kabloları test ediyor ve size net bir cevap veriyoruz.

Ortalama bir apartmanda (10–20 daire) kurulum genellikle bir iş günü içinde tamamlanır. Site projelerinde süreyi keşiften sonra planlıyoruz.

Multitek, Audio, Pratik Plus ve NTS'nin her biri farklı ihtiyaçlara güçlü çözümler sunar. Binanın altyapısı, beklenen özellikler ve bütçeye göre en uygun markayı birlikte seçiyoruz.

Binadaki sistem görüntülü altyapıyı destekliyorsa evet. Destekli değilse önce kapı panelinin kameralı modelle değiştirilmesi gerekir. Keşifte hangi seçeneğin mümkün olduğunu gösteriyoruz.

Standart sistemler şebeke elektriğiyle çalışır. İsteğe bağlı akü veya UPS desteğiyle kesinti sırasında da çalışmaya devam edebilir.

En sık sebep elektrikli kapı kilidinin (otomatiğin) arızalanması veya kilide giden hattın zayıflamasıdır. Bazen güç kaynağının yetersiz kalması da buna yol açar. Yerinde ölçümle kısa sürede tespit edilir.

Genellikle santral, güç kaynağı veya hattı kısa devre eden tek bir cihazdan kaynaklanır. Sigortayı kontrol ettikten sonra bizi arayın; hattı bölümlere ayırarak sorunlu noktayı buluyoruz.

Multitek ve NTS'nin yetkili servisiyiz; garanti kapsamındaki arızalar dahil orijinal parçayla onarım yapıyoruz. Bunun yanında Audio, Pratik Plus ve piyasadaki diğer yaygın diafon markalarının da tamir ve bakımını yapıyoruz.

Kamera sayısı, çözünürlük ve disk kapasitesine bağlıdır. Genellikle 15–30 günlük kayıt hedefleyerek disk seçimi yapıyoruz.

Evet. Kurulum sonrası uygulamayı telefonunuza kurup canlı izleme ve kayıt geri oynatmayı birlikte aktif ediyoruz.

Kaybolan kart sistemden silinir ve artık kapıyı açamaz. Yerine yeni kart hızlıca tanımlanır.

Aşırı yük, kısa devre, nemli bir hat veya arızalı bir cihaz olabilir. Kaçak akım rölesi atıyorsa izolasyon sorunu da ihtimal dahilindedir. Yerinde ölçüm yapmadan kesin sebep söylenemez; güvenliğiniz için bir uzmana baktırın.

Genellikle o daireye giden kablo, konnektör veya multiswitch çıkışıyla ilgilidir. Ölçüm cihazıyla hattı test ederek kısa sürede tespit ediyoruz.